Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca sözleşme kurulmadan önce Alıcı'yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
Satıcı bilgileri
- Unvan: Fırat Yazılım Bilişim Teknolojileri
- Adres: Yenibosna Merkez Mah. Türkgücü Sok. No:10 34197 Bahçelievler / İstanbul
- Telefon: 0850 242 40 50
- E-posta: firat@firatyazilim.com
- MERSİS no: -
Hizmetin temel nitelikleri ve fiyatı
Talep ettiğiniz hizmetin kapsamı, vergiler dâhil toplam fiyatı, ödeme şekli ve teslim süresi size ayrıca gönderilen teklifte açıkça yazılıdır. Teklifteki fiyatlar, teklifte belirtilen geçerlilik süresi boyunca geçerlidir.
Ödeme ve teslim
- Ödeme banka havalesi/EFT veya teklifte belirtilen yollarla yapılır.
- Hizmet, teklifte belirtilen sürede ve en geç 30 gün içinde ifa edilir.
- Yerinde verilen hizmetlerde randevu tarihi sizinle birlikte belirlenir.
Cayma hakkı
Tüketici olarak sözleşmenin kurulmasından itibaren 14 gün içinde cayma hakkınız vardır. Ancak cayma süresi dolmadan sizin onayınızla ifasına başlanan hizmetlerde, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde (hosting, alan adı, SSL vb.) ve size özel hazırlanan tasarım ve yazılım işlerinde cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
Şikâyet ve itiraz
Şikâyetlerinizi firat@firatyazilim.com adresine veya 0850 242 40 50 numarasına iletebilirsiniz. Uyuşmazlık hâlinde parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetlerine, aşan durumlarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
Son güncelleme: 22.10.2026