Madde 1. Taraflar
Satıcı / Hizmet sağlayıcı
- Unvan: Fırat Yazılım Bilişim Teknolojileri
- Adres: Yenibosna Merkez Mah. Türkgücü Sok. No:10 34197 Bahçelievler / İstanbul
- Telefon: 0850 242 40 50
- E-posta: firat@firatyazilim.com
- Vergi dairesi / no: Yenibosna / 7160331999
- MERSİS no: -
- KEP adresi: -
Alıcı
Teklif, sipariş formu veya faturada adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan gerçek ya da tüzel kişidir.
Madde 2. Konu
Bu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın, Satıcı'dan uzaktan iletişim araçlarıyla (internet sitesi, e-posta, telefon, WhatsApp) talep ettiği web tasarım, e-ticaret sitesi, yazılım, hosting, alan adı, sosyal medya yönetimi, güvenlik kamera sistemleri ve teknik servis hizmetlerinin satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre belirlenmesidir.
Madde 3. Hizmetin özellikleri ve bedeli
Hizmetin kapsamı, teslim süresi, toplam bedeli (vergiler dâhil), ödeme şekli ve varsa yenileme dönemi; Alıcı'ya gönderilen teklifte veya sipariş özetinde yazılıdır ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır.
Madde 4. Ödeme
Ödeme; banka havalesi/EFT veya teklifte belirtilen diğer yollarla yapılır. Aksi kararlaştırılmadıkça işe, ödemenin veya teklifte belirtilen ön ödemenin Satıcı hesabına geçmesiyle başlanır.
Madde 5. İfa ve teslim
- Yazılım ve web hizmetleri, Alıcı'nın içerik ve erişim bilgilerini eksiksiz iletmesinden sonra teklifte belirtilen sürede teslim edilir.
- Kamera sistemi ve teknik servis hizmetleri, taraflarca belirlenen tarihte Alıcı'nın adresinde verilir.
- Hosting ve alan adı hizmetleri, ödemenin onaylanmasının ardından elektronik ortamda derhal başlatılır.
- Teslim süresi hiçbir durumda 30 günü geçemez; geçecekse Alıcı önceden bilgilendirilir.
Madde 6. Cayma hakkı
Alıcı tüketici ise, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi firat@firatyazilim.com adresine yazılı olarak veya Yenibosna Merkez Mah. Türkgücü Sok. No:10 34197 Bahçelievler / İstanbul adresine iadeli taahhütlü mektupla yapılabilir. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödenen bedeli iade eder.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Cayma süresi dolmadan önce, Alıcı'nın onayıyla ifasına başlanan hizmetler,
- Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler (hosting, alan adı kaydı, SSL vb.) ile Alıcı'ya anında teslim edilen yazılım ve dijital içerikler,
- Alıcı'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel tasarım ve yazılım işleri,
- Alıcı'nın adresinde kurulumu yapılarak teslim edilen ve ambalajı açılan cihazlar.
Madde 7. Tarafların yükümlülükleri
- Satıcı, hizmeti teklifte belirtilen nitelikte, eksiksiz ve mevzuata uygun şekilde ifa eder.
- Alıcı, hizmetin verilmesi için gereken içerik, bilgi, erişim ve onayları zamanında sağlar; sağlamaması nedeniyle oluşan gecikmelerden Satıcı sorumlu tutulamaz.
- Alıcı'nın siteye yüklediği içerikler ve bunların hukuka uygunluğu Alıcı'nın sorumluluğundadır.
Madde 8. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın veya Satıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı'nın tacir olduğu hâllerde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Madde 9. Yürürlük
Alıcı, teklifi kabul ederek veya ödemeyi yaparak bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tüm koşullarını okuyup kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı'nın onayı ile yürürlüğe girer.
Son güncelleme: 22.10.2026