Fırat Yazılım Bilişim Teknolojileri ("Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan şekilde işliyoruz.
1. Veri sorumlusu
- Unvan: Fırat Yazılım Bilişim Teknolojileri
- Adres: Yenibosna Merkez Mah. Türkgücü Sok. No:10 34197 Bahçelievler / İstanbul
- E-posta: firat@firatyazilim.com
- Telefon: 0850 242 40 50
- Vergi dairesi / no: Yenibosna / 7160331999
- MERSİS no: -
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik bilgileri: ad, soyad.
- İletişim bilgileri: e-posta adresi, telefon numarası, firma adı.
- Müşteri işlem bilgileri: aldığınız hizmet, talep ve mesaj içerikleri, yorum ve puanlarınız.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, form gönderim tarihi ve saati.
- Pazarlama bilgileri: yalnızca ayrıca onay vermeniz hâlinde ticari ileti tercihiniz.
3. İşleme amaçları
- Teklif, bilgi ve destek taleplerinize dönüş yapmak,
- Size sunduğumuz hizmetlere ilişkin sözleşmeleri kurmak ve yürütmek,
- Hizmet aldığınız konuda görüşünüzü almak ve açık rızanız olması hâlinde yorumunuzu sitemizde yayınlamak,
- Site güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı (spam, sahte yorum vb.) önlemek,
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve yetkili kurumların taleplerini karşılamak,
- Onay vermeniz hâlinde kampanya ve bilgilendirme iletileri göndermek.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (m.5/2-c),
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (m.5/2-ç),
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e),
- Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (m.5/2-f),
- Yorumunuzun adınızla birlikte yayınlanması ve ticari ileti gönderimi için açık rızanız (m.5/1).
5. Toplama yöntemi
Kişisel verileriniz; sitemizdeki iletişim ve yorum formları, size e-posta ile gönderdiğimiz yorum davet bağlantısı, telefon, WhatsApp ve e-posta yazışmaları yoluyla elektronik ortamda toplanır.
6. Aktarım
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz. Site ve e-posta hizmetleri Fırat Yazılım Bilişim Teknolojileri (firat.com.tr) altyapısında, Türkiye'deki sunucularda barındırılır. Verileriniz yalnızca kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, talep edilmesi hâlinde ve mevzuatın izin verdiği ölçüde aktarılabilir.
7. Saklama süresi
Kişisel verileriniz işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Yayınlanan yorumlar, rızanızı geri almanız hâlinde en geç 7 gün içinde yayından kaldırılır.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
9. Başvuru
Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak kimliğinizi tespit edici bilgilerle birlikte Yenibosna Merkez Mah. Türkgücü Sok. No:10 34197 Bahçelievler / İstanbul adresine yazılı olarak veya firat@firatyazilim.com adresine sistemimizde kayıtlı e-posta adresinizden iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 22.10.2026